1. Introduction et Identité du Responsable

temiqolindra, société spécialisée dans la planification économique, s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de conseil en planification économique ou visitez notre site web temiqolindra.com.

2. Données Collectées et Base Légale

2.1 Types de données collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon vos interactions avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données financières : informations sur votre situation économique (uniquement pour nos conseils)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données contractuelles : historique des prestations, correspondances

2.2 Base légale du traitement

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

3.1 Prestations de conseil

• Analyse de votre situation économique et financière
• Élaboration de stratégies de planification personnalisées
• Suivi et accompagnement dans la mise en œuvre
• Facturation et gestion administrative

3.2 Relation client

• Communication relative à nos services
• Support technique et assistance
• Amélioration de la qualité de nos prestations
• Gestion des réclamations

3.3 Obligations légales

• Conservation des documents comptables
• Déclarations fiscales et sociales
• Respect des réglementations sectorielles

4. Partage et Transferts de Données

4.1 Destinataires de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos employés et collaborateurs dans le cadre strict de leurs missions
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique) sous contrat de confidentialité
• Experts-comptables et auditeurs pour nos obligations légales
• Organismes publics en cas d'obligation légale ou réglementaire

4.2 Transferts internationaux

Nos serveurs sont hébergés en France. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union européenne, garantissant ainsi un niveau de protection équivalent au RGPD.

5. Durée de Conservation

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données :

À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour nos besoins statistiques internes.

6. Sécurité et Protection

6.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Sauvegarde quotidienne sur serveurs sécurisés
• Accès restreint par authentification forte
• Supervision et monitoring en continu
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

6.2 Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel à la protection des données
• Procédures strictes d'accès aux informations
• Clauses de confidentialité dans tous les contrats
• Audit annuel de nos pratiques de sécurité

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures et à mettre en œuvre toutes les mesures correctives nécessaires.

7. Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'aux informations concernant leur traitement.

7.2 Droit de rectification

Vous avez le droit de faire corriger toute donnée inexacte ou de compléter des données incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : retrait du consentement, données non nécessaires, traitement illicite.

7.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données en cas de contestation ou d'exercice du droit d'opposition.

7.5 Droit à la portabilité

Pour les données basées sur votre consentement ou un contrat, vous pouvez les récupérer dans un format structuré et les transférer à un autre responsable.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour la prospection commerciale.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre trafic :

8.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et optimisation (Google Analytics)
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix de navigation

8.2 Gestion de vos préférences

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Attention, certaines fonctionnalités du site peuvent être altérées.

Les cookies analytiques ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable, recueilli via notre bandeau lors de votre première visite.

9. Mineurs et Protection Spécifique

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a transmis des données personnelles sans le consentement parental requis, nous supprimerons ces informations de nos systèmes dans les plus brefs délais.

Les parents ou tuteurs légaux peuvent nous contacter pour toute question relative aux données d'un mineur.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Pour les modifications mineures, la nouvelle version sera publiée sur notre site avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.